سياسة الاسترداد والإلغاء

ماذا تشتري

باقة المشاهدات رصيد رقمي مدفوع مسبقاً. ليست منتجاً مادياً. تدفع للباقة قبل استخدام تلك المشاهدات. تُحتسب المشاهدة عندما يفتح أحدهم صفحة منشورة.

الإلغاء

يمكنك إلغاء طلب باقة من البوابة ما دام غير مدفوع. بعد تأكيد الدفع تُضاف المشاهدات إلى الحساب.

يمكنك إغلاق حساب التاجر من الإعدادات. الإغلاق يوقف المتجر. وهو لا يسترد مشاهدات استُخدمت بالفعل.

الاسترداد

المشاهدات المدفوعة التي لم تُستخدم يمكن استردادها إذا طلبت ذلك قبل استهلاكها. المشاهدات التي احتُسبت لا تُسترد. المشاهدات التجريبية المجانية ليس لها قيمة نقدية.

يعود المبلغ الموافق عليه إلى وسيلة الدفع الأصلية. نؤكد الطلب خلال 7 أيام عمل. قد يستغرق Razorpay أو MyFatoorah أو البنك وقتاً إضافياً لظهور المبلغ.

إذا نجح الدفع ولم تُضف المشاهدات بسبب خلل من جانبنا، نضيف المشاهدات أو نسترد المبلغ.

كيف تطلب

الهند: NexaChip Solution LLP، عبر نموذج التواصل في هذا الموقع، أو +91 9292169988. اسم النشاط على الفاتورة هو NexaChip Solution LLP. اسم الفوترة في كشف البنك هو WhatsQR.

السعودية: شركة برايم العربية المحدودة، info@primegrps.com، +966 549848664.